"Горячая" линия "Горячая" линия Горячая линия: (3452) 20-86-66
старше 16

Общественная приемная

Уважаемые пользователи!

С 28 февраля 2007 года в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области функционирует общественная приемная.

   ГРАФИК

приема граждан руководящим составом
Управления Роспотребнадзора по Тюменской области

№ п/п

Фамилия, имя, отчество

Занимаемая должность

Дата и часы приема

Запись на прием

1.

Шарухо
Галина Васильевна

Руководитель

Два раза в месяц
(по предварительной записи)

Приемная

8(3452) 20-88-24

2.

Накатаев
Андрей Валентинович

Заместитель руководителя

Один раз в неделю

Понедельник
с 14.00 до 17.00

Приемная

8(3452) 20-88-24



Порядок проведения личного приема в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Тюменской области

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Граждане приглашаются на прием в порядке очередности.
 
Должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе уточнить мотивы обращения и существо вопроса, а также  ознакомиться  с документами, подтверждающими обоснованность сведений и доводов.
 
При проведении личного приема, должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе привлекать в качестве экспертов сотрудников профильных структурных подразделений.
 
Ответ на обращение может быть дан гражданину устно в ходе личного приема (с согласия гражданина), о чем делается запись в журнале личного приема гражданина (в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проработки).
 
На личном приеме гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов и получить на него ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Рассмотрение таких обращений осуществляется в соответствии действующим законодательством Российской Федерации.
 
Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию Управления, гражданину разъясняется, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов, информация о чем заносится в карточку личного приема.


Прием обращений от граждан, а также консультация по вопросам защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия осуществляется по адресу: Рижская, 45а, 2 эт. 201 каб. Тел. (3452) 20-86-66

Часы работы:

Понедельник - Четверг: 9.00 - 18.00;

Пятница: 9.00 - 16.45;

Перерыв: 13.00 – 13.45.