"Горячая" линия "Горячая" линия Горячая линия: (3452) 20-86-66
старше 16

Стартовала Всероссийская горячая линия по защите прав потребителей

12.03.2018

В преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей, который ежегодно отмечается 15 марта, Роспотребнадзором организована работа Всероссийской горячей линии по защите прав потребителей.

В период с 12 по 26 марта специалисты управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации, а также в Консультационных центрах для потребителей при Центрах гигиены и эпидемиологии проконсультируют граждан по вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе через интернет, защиты своих прав потребителей в различных жизненных ситуациях.

Получить консультации в Управлении Роспотребнадзора по Тюменской области можно по номерам телефонов: (3452) 20-86-66, 20-22-89, 20-31-11, в Консультационном центре на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области»: (3452) 68-48-94.

Часы работы «горячей линии» Управления: Понедельник - Четверг: 9.00 - 18.00; Пятница: 9.00 - 16.45; Перерыв: 13.00 – 13.45.

Часы работы «горячей линии» Центра гигиены и эпидемиологии: Понедельник - Четверг: 8.00 - 17.00; Пятница: 8.00 - 14.30; Перерыв: 12.00 – 12.30.

Для жителей муниципальных районов области будут работать горячие линии в территориальных отделах Управления:

• Территориальный отдел в г. Тобольске, Тобольском, Вагайском, Уватском, Ярковском районах – (3456) 24-68-89.

• Территориальный отдел в г. Ишиме, Ишимском, Абатском, Викуловском, Сорокинском районах – (34551) 2-30-60.

• Территориальный отдел в г. Ялуторовске, Заводоуковском городском округе, Упоровском, Юргинском, Ялуторовском районах – 8(34542) 9-03-46, 9-03-48 (г. Заводоуковск), 8(34535) 2-01-70 (г. Ялуторовск);

• Территориальный отдел в Голышмановском, Армизонском, Аромашевском, Омутинском районах – 8(34546) 2-52-82;

• Территориальный отдел в Бердюжском, Казанском, Сладковском районах – (34553) 4-20-16;

Часы работы горячих линий в территориальных отделах: Понедельник - Четверг: 8.00 - 17.00; Пятница: 8.00 - 15.45; Перерыв: 12.00 – 12.45.  

 

Всемирный день прав потребителей проводится ежегодно 15 марта начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации.

В 2018 году он проходит под девизом «Making digital marketplaces fairer» - «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».

Уже второй год подряд внимание общественности и профессиональных защитников прав потребителей обращено к проблемам трансформации традиционных рынков в цифровые.

В 2017 году Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International - CI) определила девизом Дня слоган «Consumer Rights in the Digital Age» - «Потребительские права в цифровую эпоху».

Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует государственный информационный ресурс (ГИС ЗПП). Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений размещенными на данном ресурсе.


Вернуться в раздел