старше 16

Прием граждан прошел в Управлении Роспотребнадзора по Тюменской области

13.12.2018

12 декабря 2018г. в Управлении Роспотребнадзора по Тюменской области прошёл прием граждан в рамках Общероссийского дня приема граждан.

Прием провели: руководитель Управления Галина Шарухо и заместитель руководителя Андрей Накатаев.

Тематика вопросов, с которыми обращались граждане Тюмени в этот день, касалась сферы защиты прав потребителей (качества приобретенного товара и оказанных услуг), кредитно-финансовой сферы, а также санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

Структура обращений, в сравнении с предыдущими периодами, существенно не изменилась: среди жалоб по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия преобладают обращения, содержащие нарушения условий проживания в жилых помещениях; среди жалоб в сфере защиты прав потребителей – нарушения в сфере розничной торговли, получения кредитов и оказания жилищно-коммунальных услуг.

Информируем, что порядок рассмотрения обращений граждан регламентирован Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ (ред. от 27.11.2017) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Обращение в адрес Управления Роспотребнадзора по Тюменской области можно направить через официальный сайт Управления, а также в письменном виде.

Информируем, что прием обращений от граждан, а также консультация по вопросам защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия осуществляется по адресу: ул. Рижская, 45а, 2 этаж, общественная приемная - кабинет 201 тел. (3452) 20-86-66.


Вернуться в раздел