"Горячая" линия "Горячая" линия Горячая линия: (3452) 20-86-66
старше 16

О проведении тематического консультирования граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей

09.09.2019

С 19 августа по 2 сентября 2019 года специалисты Управления Роспотребнадзора по Тюменской области и его Территориальных отделов, эксперты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» консультировали граждан Тюменской области по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей.

Всего в рамках тематического консультирования поступило 81 обращение. Наибольшее количество обращений было связано с приобретением одежды для обучающихся – 21%.

На втором месте вопросы покупки обуви для обучающихся (сменная, спортивная) – 12,3%.

На третьем месте вопросы покупки обуви – 11,1%, требования к школьной мебели – 11,1%.

Жителей Тюмени и Тюменской области интересовали вопросы покупки – 9,8%, а также вопросы, касающиеся требований к ранцам, портфелям -9,8%.

Также граждан интересовали темы: особенности выбора школьно-письменных принадлежностей и канцелярских товаров – (6,2%), продажи игрушек (6,2%), продажа учебных пособий, учебников (2,5%), продажа гаджетов (планшеты, ноутбуки, компьютеры, интерактивные доски, электронные книги) – 2,5%.

Кроме того, граждан интересовали вопросы качества изделий для ухода за детьми – 1,2%, вопросы качества и безопасности детской мебели – 1,2%. 

Потребителям разъясняли, какие документы должны сопровождать цифровую технику, как вернуть некачественный товар.

Жителей Тюменской области интересовали вопросы качества и безопасности детской посуды, детских спортивных комплексов для дома- 1,2%.

Специалистами Управления оказана помощь гражданам в составлении претензий в адрес продавцов по вопросам приобретения некачественных товаров детского ассортимента.

Всем обратившимся даны ответы на поставленные вопросы.

Руководитель Управления Роспотребнадзора по Тюменской области, главный государственный санитарный врач по Тюменской области в период проведения «горячей линии» приняла участие в прямом эфире программы «Добрый день, Тюмень». Даны разъяснения по качеству и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей, в том числе о документах, которые должны сопровождать товары для детей, информация о маркировка школьной формы, ранца, рюкзака.


Вернуться в раздел