"Горячая" линия "Горячая" линия Горячая линия: (3452) 20-86-66
старше 16

Итоги проведения горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров

16.01.2018

С 4 по 28 декабря 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Тюменской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» работала горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров и новогодних подарков. За данный период поступило 276 обращений граждан за консультациями. 

Основная часть вопросов касалось покупки цифровой техники – гаджетов (планшеты, ноутбуки, компьютеры, интерактивные доски, электронные книги) -  22%; На втором месте по количеству обращений вопросы о покупке одежды – 12%; на третьем - о покупке игрушек –11%.

Кроме того, граждане консультировались по вопросам продажи обуви (5% обращений); продажи новогодних костюмов, карнавальной одежды (5%); качества и безопасности детской мебели (5%); продажи электронных игрушек (4%); продажи сладких подарков с игрушками (3%); маркировки детских товаров (2%); сладких подарков без игрушек (2%), а также продажи колясок, велосипедов, книжной и журнальной продукции, одежды для обучающихся и школьных принадлежностей (8%).

Всем обратившимся даны необходимые разъяснения и рекомендации. В 55 случаях специалистами оказана помощь в составлении претензий в адрес продавцов.


Вернуться в раздел