"Горячая" линия "Горячая" линия Горячая линия: (3452) 20-86-66
старше 16

Об итогах горячей линии по качеству и безопасности пищевых продуктов

25.04.2017

Управлением Роспотребнадзора по Тюменской области в рамках проведения Всемирного дня прав потребителей была организована работа горячей линии по вопросам качества и безопасности пищевых продуктов.

C 13 по 27 марта 2017 года специалисты Управления Роспотребнадзора по Тюменской области и консультационного центра для потребителей при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» консультировали граждан по вопросам качества и безопасности пищевых продуктов, действующим нормативным требованиям к этому виду товаров, принципам здорового питания. В рамках работы горячей линии дано порядка 40 консультаций.

Обращения потребителей касались реализации в магазинах просроченной продукции, нарушений условий хранения пищевой продукции, порядка возврата денежных средств при приобретении некачественных пищевых продуктов, приобретения продовольственных товаров, не соответствующих требованиям по качеству, отсутствия документов, подтверждающих качество и безопасность продуктов.

По всем обращениям даны разъяснения, оказано содействие в составлении претензионных заявлений. По 4 обращениям граждан проведены проверки, по фактам выявленных нарушений составлены протоколы об административном правонарушении, общая сумма наложенных штрафов составила порядка 40 тыс. рублей.


Вернуться в раздел