"Горячая" линия "Горячая" линия Горячая линия: (3452) 20-86-66
старше 16

О результатах горячей линии, посвященной вопросам качества и безопасности детских товаров

26.12.2016

Управлением Роспотребнадзора по Тюменской области и Консультационным центром по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» в преддверии Нового года, с 1 декабря по 20 декабря, было организовано тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров по телефонам «горячей линии».

Информация о проведении горячей линии была распространена в более 20 средствах массовой информации (печатных, интернет изданиях, на радио, телевидении), принято участие в 4 радиоэфирах, посвященных выбору сладких подарков, детских игрушек.

В период проведения «горячей линии» поступило 159 обращений граждан. Наибольшее количество обращений, поступивших на телефоны «горячей линии», касалось вопросов качества электронных гаджетов, обуви, одежды, игрушек, мебели.

Управлением оказано содействие в подготовке 16 претензий в адрес продавцов.

Всем потребителям даны необходимые разъяснения и рекомендации.


Вернуться в раздел